LACAK PRODUK

Apakah platform Clarins T.R.U.S.T. berlaku untuk produk skincare dan makeup?
Untuk saat ini, platform Clarins T.R.U.S.T. hanya dapat digunakan untuk produk skincare. Namun, platform ini akan terus menambahkan produk yang dapat dilacak.

Apakah seluruh produk skincare Clarins telah ada disini?
Clarins T.R.U.S.T. hanya menyediakan produk yang diproduksi oleh Clarins. Tujuan kami adalah untuk mengikutsertakan seluruh produk skincare di tahun 2025, dengan pengecualian produk yang disubkontrakkan ke perusahaan independen lain. Kami bekerja dengan subkontraktor ketika pengembangan produk membutuhkan proses spesifik yang tidak dapat dilakukan di pabrik kami di Pontoise. Namun, seluruh produk yang disubkontrakkan tetap memenuhi standar kualitas yang sama dengan produk yang kami kembangkan sendiri.

Apakah seluruh bahan baku dalam formula produk dapat dilacak pada Clarins T.R.U.S.T.?
Untuk saat ini, platform Clarins T.R.U.S.T. hanya melacak informasi mengenai bahan baku berbasis tanaman. Informasi mengenai bahan baku lainnya pada formula – seperti bahan kimiawi, tersedia pada setiap produk di website kami.

Mengapa tanaman yang digunakan tidak seluruhnya bersumber dari Perancis?
Prioritas kami adalah menggunakan tanaman yang bersumber dari Perancis semaksimal mungkin. Namun, terkadang terdapat tanaman tertentu yang hanya terdapat di negara lain, yang memiliki manfaat spesifik yang dibutuhkan oleh Ahli kami. Pengadaan bahan baku dari negara lain yang kurang berkembang menjadikan kami turut mendukung berbagai program perdagangan yang adil di berbagai negara di dunia, seperti Madagaskar dan Burkina Faso, dua contohnya. Hal ini juga turut mendukung perekonomian penduduk lokal dengan tetap menjaga sumber daya alamnya. Temukan lebih lanjut mengenai pengadaan yang bertanggung jawab di halaman Kebijakan Pengadaan yang Bertanggung Jawab : https://www.clarins.co.id/responsible-beauty-sustainable-ingredients/

Apakah yang dimaksud dengan “CCF” (Certified Clarins Farm)?
Mitra kerja yang bertandakan “CCF” memenuhi standar tertinggi kami untuk pengadaan bahan baku tanaman, yakni memiliki kriteria bersertifikasi pertanian yang organik, dapat dilacak hingga area panen, dan memiliki kontrak jangka panjang dengan Clarins dan pemasok.

Mengapa bahan baku Clarins tidak seluruhnya organik?
Proses pengadaan Clarins adalah berdasarkan kriteria praktek perkebunan regeneratif, yang bahkan lebih menuntut jaminan akan bahan baku yang organik. Untuk dapat dikategorikan perkebunan regeneratif, proses dan bahan baku wajib melindungi lingkungan dan menjaga kependudukan lokal, suatu komitmen yang sesuai dengan filosofi Clarins. Saat ini, 59% herbarium kami terbuat dari tanaman organik. Kami berupaya untuk mencapai 80% di tahun 2025.
Untuk bahan baku yang tidak bersertifikat organik atau tidak dikembangkan secara organik, kami berusaha sebaik mungkin untuk mengubahnya menjadi organik bersama pemasok kami. Di tahun 2021, kami telah mendukung dan melakukan 13 perubahan menjadi organik.

Apa arti dari tanggal manufaktur (produksi) pada Clarins T.R.U.S.T. ?
Tanggal manufaktur (produksi) mengacu pada tanggal ketika produk dikemas, yaitu ketika pengisian produk ke dalam kemasannya.

Berapa lama produk saya aman untuk digunakan?
Di Clarins, ketahanan seluruh kosmetik adalah 36 bulan ketika disimpan pada kondisi yang layak, kecuali tercantum periode lain pada kemasan. Periksa label PAO (Period After Opening) – yaitu label bergambar pot kemasan produk beserta angka, pada bagian belakang seluruh kemasan produk, untuk mengetahui berapa bulan produk anda dapat digunakan sejak dibuka.